Обсуждаем сценарий
Определяем, как компания будет принимать обращения, распределять диалоги и работать с клиентами в CRM.
WhatsApp Business API
WhatsApp Business API внутри вашей CRM
Подключим WABA к amoCRM или Битрикс24, настроим рабочий сценарий и обучим сотрудников. Переписки станут частью процесса продаж.
WHATSAPP BUSINESS API
Настройка и интеграция — 100 000 ₸
Готовим подключение
Проверяем необходимые данные компании и номера, согласуем способ подключения и используемые сервисы.
Настраиваем связь с CRM
Соединяем WhatsApp Business API с amoCRM или Битрикс24 в рамках согласованного решения.
Проверяем и обучаем
Проверяем передачу диалогов и заявок, показываем команде порядок работы.
Цены указаны в тенге. Лицензии CRM, подписки сервисов и расходы на использование WhatsApp Business Platform оплачиваются отдельно. Объём работ, условия поддержки и итоговую стоимость фиксируем в договоре.
Коммуникации становятся частью продаж
Диалог рядом с клиентом
Сотрудники работают с обращением в контексте карточки клиента и сделки.
Понятная ответственность
Согласуем распределение новых обращений и правила передачи диалога между сотрудниками.
Единый рабочий сценарий
Покажем команде, как обрабатывать новые обращения и продолжать коммуникацию.
Что подготовить к первой встрече
Расскажите, какая CRM уже используется, сколько сотрудников работают с WhatsApp и какой номер хотите подключить.
Если номер уже подключён к другому решению, сначала разберём текущую конфигурацию и варианты перехода. Требования платформы и доступность выбранного сценария проверяем перед запуском.
Ответы на вопросы
В 100 000 ₸ входят все платежи WhatsApp?
Нет. Это цена настройки и интеграции. Подписки подключаемых сервисов и расходы на использование WhatsApp Business Platform оплачиваются отдельно.
WABA и Wazzup — одно и то же?
WABA — WhatsApp Business API. Wazzup — один из сервисов интеграции коммуникаций с CRM. Подходящий способ подключения выбираем под вашу задачу.
Можно подключить WhatsApp к готовой CRM?
Да. Сначала проверим действующую систему и согласуем объём интеграции.
Есть дальнейшая поддержка?
Да. Стандартная поддержка — 50 000 ₸ в месяц, персональная — 200 000 ₸ в месяц. Состав работ закрепляем в договоре.