Сценарийді талқылаймыз
Компанияның өтінімдерді қалай қабылдайтынын, диалогтарды қалай бөлетінін және CRM жүйесінде клиенттермен қалай жұмыс істейтінін анықтаймыз.
WhatsApp Business API
WhatsApp Business API сіздің CRM жүйеңізде
WABA жүйесін amoCRM немесе Битрикс24 жүйесіне қосып, жұмыс сценарийін баптаймыз және қызметкерлерді оқытамыз. Хат алмасу сату үдерісінің бір бөлігіне айналады.
WHATSAPP BUSINESS API
Баптау және интеграция — 100 000 ₸
100 000 ₸
WABA баптау және интеграциялау бойынша KHAMAN CRM жұмыстарының бір реттік құны.
Қосуды талқылауҚосуға дайындаймыз
Компания мен нөмірдің қажетті деректерін тексеріп, қосу тәсілі мен қолданылатын сервистерді келісеміз.
CRM жүйесімен байланысты баптаймыз
Келісілген шешім аясында WhatsApp Business API жүйесін amoCRM немесе Битрикс24 жүйесімен байланыстырамыз.
Тексереміз және оқытамыз
Диалогтар мен өтінімдердің берілуін тексеріп, командаға жұмыс тәртібін көрсетеміз.
Бағалар теңгемен көрсетілген. CRM лицензиялары, сервистердің жазылымдары және WhatsApp Business Platform пайдалану шығындары бөлек төленеді. Жұмыс көлемін, қолдау шарттары мен қорытынды бағаны келісімшартта бекітеміз.
Коммуникациялар сатудың бір бөлігіне айналады
Диалог клиент карточкасының жанында
Қызметкерлер өтініммен клиент карточкасы мен мәміле аясында жұмыс істейді.
Жауапкершіліктің нақты бөлінуі
Жаңа өтінімдерді бөлуді және диалогты қызметкерлер арасында беру ережелерін келісеміз.
Бірыңғай жұмыс сценарийі
Командаға жаңа өтінімдерді өңдеу және байланысты жалғастыру жолын көрсетеміз.
Алғашқы кездесуге не дайындау керек
Қандай CRM қолданып жүргеніңізді, WhatsApp-пен қанша қызметкер жұмыс істейтінін және қай нөмірді қосқыңыз келетінін айтыңыз.
Нөмір басқа шешімге қосылған болса, алдымен ағымдағы баптауды және ауысу нұсқаларын талдаймыз. Платформа талаптары мен таңдалған сценарийдің қолжетімділігін іске қосу алдында тексереміз.
Сұрақтарға жауаптар
100 000 ₸ сомасына WhatsApp төлемдерінің бәрі кіре ме?
Жоқ. Бұл баптау және интеграция жұмыстарының бағасы. Қосылатын сервистердің жазылымдары мен WhatsApp Business Platform пайдалану шығындары бөлек төленеді.
WABA мен Wazzup бір нәрсе ме?
WABA — WhatsApp Business API. Wazzup — коммуникацияларды CRM жүйесімен біріктіретін сервистердің бірі. Қосу тәсілін сіздің міндетіңізге сай таңдаймыз.
WhatsApp жүйесін дайын CRM-ге қосуға бола ма?
Иә. Алдымен қолданыстағы жүйені тексеріп, интеграция көлемін келісеміз.
Кейінгі қолдау бар ма?
Иә. Стандартты қолдау — айына 50 000 ₸, жеке қолдау — айына 200 000 ₸. Жұмыс көлемін келісімшартта бекітеміз.
СЕРТИФИКАТТАР
Расталған серіктестік
amoSTART
KHAMAN CRM — amoCRM компаниясының amoSTART бағдарламасының ресми серіктесі.
Сертификат 2024 жылғы 5 қазанда берілген. Серіктес ID: 28597034.
Сертификатты ашу ↗Wazzup
KHAMAN CRM — Wazzup сертификатталған серіктесі. Сервисті баптау бойынша оқудан өттік.
Серіктес сертификаты Khaman CRM атына берілген.
